to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Teslimat Sürecindeki Aksaklıklar
Fuzul Otomotiv ile ilgili muhatap olunmaması gerektiğini düşünüyorum çünkü verdikleri sözlere güven olmuyor. Sözleşmelerini dikkatlice okumak şart. Araç alımı için üyelik yaparken, teslimat tarihi olarak ayın 18'i söylüyorlar. Ancak zamanı geldiğinde, sözleşmede 20 ile 30 arasında bir tarih verdiklerini belirtiyorlar. Ayın ilk günü itibarıyla tüm evrak işlemleri tamamlanmış ve aylık taksit de ödenmiş olmasına rağmen, genel merkez ve şube birbirlerine topu atıyor. Hatta BDDK'ya bile başvuruluyor. Hala net bir teslimat günü belirleyemediler ve ayın son gününü o ayın teslimatıymış gibi gösteriyorlar. 'Bu hafta ortası teslimat belli olur' denilmesine rağmen, her seferinde teslimat tarihi erteleniyor. Belgede teslimat ayı işaretlenmiş olmasına rağmen, bu durum insanlarla dalga geçmek ve ciddiyetten uzak bir tavır sergilemek anlamına geliyor. 18 Şubat'ta teslimat talep ediyorum ve her aksama için yasal faiz talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
