to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Otomobil Satın Alma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet
1.000.000 TL araç için kuraya katıldım ve çıktı. İlk 3 ay komisyon taksitim olduğu için ödeyince alacaktım aracımı doğal olarak. Takdirini aracımı hemen alıyım diye ödedim fakat bu sefer her ay ödemem gereken miktarı birkaç gün geciktirdim ama ödedim. Birkaç gün gecikti diye +1 ay teslimat ötelenecek dediler tamam dedim. Taksitlerimi gününde ödedim ve sonunda kasımın 15 ine gün verildi. Düğün yapmama rağmen yine aksatmadım taksitimi ödedim ve sırf gecikmesin 1 ay ötelendi zaten diye de işlemleri hızlandırdılar Allah razı olsun. Sorasında Aydın Opel bayisinden 0 araç için kapora ödedim ve üstüne aksaklık olmasın diye de verilecek miktarın üzerinde ödememi yaptım. Ödeme günü geldi çattı bir akşam oldu dediler pazartesiye attılar, bir şehir dışındayız dediler bir gün daha, bir anlaşamıyoruz dediler falan... Anlaşamadıkları konu ise biz plaka çıkmadan parayı ödemeyiz dediniz sıkıntı yok işleriniz öyle yürüyor tamam, Opel'de diyor ki parayı görmeden plaka çıkaramam siz yatırım firmasısınız sizinle daha önce ticaretim olmadı parayı yatırın plakayı çıkaralım gerekli işlemleri yapın diyor ama sizden olumlu bir dönüş yok illa plaka illa sonra ödeme. Opel gibi dünyada adı duyulmuş bir araç markasının bayisinden araç alıyoruz. Bize denilen günden 10 gün geçmiş hala görüşüyoruz diyorsunuz, her gün arıyoruz hep bir bahane sunuyorlar üstüne uğraşmıyorlar bile. Yarın şu kişi görüşecek, yarın merkezden cevap, yarın Opel merkezden cevap, Opel'in müdürü izinli hep bir geçiştirme hep bir sallama... Halka destek diyordunuz daha bizi uğraştırıyorsunuz. Bu para niye otogaleri olmayan direk showroom'dan alınan bir araca ödenmemekte diretiliyor ve burda biz mağdur bırakılıyoruz anlamıyorum. Biz işinizi kolaylaştıracak her şeyi yaptık tüm iş sizde bitiyor ama sizden net bir cevap yok hep yarına erteleniyor verdiğimiz vekaletin de günü doluyor pazartesi günü. Yeni görüştüm Aydın fuzulev Fuzul Oto şubesi S**** beyle. Yine pazartesiye attı bizim işimizi. Pazartesi günü mağduriyetimin giderilip Opel bayisinden aracımı teslim almak, artık net bir olumlu sonuçla haftaya başlamak istiyorum. Bana acil dönüş yaparsanız çok memnun olurum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Adınızı daha fazla kötülemeyin rica ediyorum. Başkalarını da mağdur etmeyin ve yardımcı olun. Aydın Opel Showroom undan araç alıyoruz. İkinci el değil veya galeriden değil. Hem sizin açınızdan o bayii ile güven sağlanması, hem de benim mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun lütfen!
Şartlarda gene anlaşamadıkları o söylediler ve yine çözülmedi sorunum. Şartlarınızı kabul edecek bir bayi bulmalarını istedim. Bakalım.
Evet sonuç olarak mecburi başka araç almak zorunda bırakıldım. Surtaş otomotiv ile anlaşma sağlanamadı ve para iadesi yapılması için bekliyorum. S*** bey benim aracımın aynı 2 ilan attı çözüm olarak ama birisiyle görüştüğümde ise parayı almadan satış veremem dendi yine. Ben de daha fazla beklemek istemediğim için başka yerler kabul etmediği için mecburi olarak tanıdığım bir galeriden 2. El bir araç buldum ve yarın onun ile ilgilennesi için S*** beyi çağıracağım. Vekaletnamenin süresi de doldu. Umarım bu sefer araç sahibi olabilirim daha fazla uğraşmadan ve hızlı bir şekilde çözüme ulaşarak...
Parayı önden ödemeden satış vermiyor kimse
Önceden böyle değildi diyor sizden araç almış olan tanıdıklarım bir sorun yaşanmıyormuş şimdi neden böyle oluyor bana dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba. Opel attığım kaporayı geri gönderdi ve farklı araç bakmaya başladık 2. El. Bir araç bulduk ekspertizine kadar her şeyi yaptırdık tam satış konusuna geldik adam fuzul oto dan deyince vazgeçti satmaktan. Boşa ödediğim ekspertiz ücreti ve o kadar uğraş zaman kaybı oldu sadece. Cuma günü Samet bey in yanına giderek kendisiyle görüşmem sonucu bulunduğumuz şehirden Samet Bey in yardımıyla bir araç bulduk ve anlaştık. Akşam saatine kadar uzadığı için eksper ve gerekli her belgeyi tamamladık. Pazartesi gönderildi perşembe teslimat günü verildi. Aracın satışını aldım ve şu anda araç sahibinin hesabına paranın geçmesini beklemekteyim. Sabahtan beri bekliyorum saat 12.47 ama kötü anlamda söylemiyorum bunu. Sonuçta 9 haneli rakamlardan bahsediyoruz ödeme konusunda. Şöyle ki Samet bey olmasa belki daha gecikebilirdi teslimat sürecim. Son olarak memnuniyetsiz değilim ama teslimat konusunda çalışmalar yapmanızı isterim. Kesin olarak ödeme yapan bir firma satan yer kurumsalsa daha yapıcı olabilir benim düşeceğim. Teşekkürler...
Kesinlikle güvenilir bir kurum. Ödeme konusunda tereddüte düşmeyin. Gecikebilir, uzayabilir, hatta ertesi güne kalabilir ama ödeneceğine dair imzalı kaşeli kuruma ait resmi olan belge varken korkmanıza gerek yok. İstenilen araba alınamayabiliniyor. İlk aracın ruhsatı ve plakası çıkıp, çıktıktan sonra üzerine rehin konulduğu için satıcı korkabiliyor ve bu durum bizi zorluyor ve ödeme zamanımızın geçmesine sebep olup, firmayı da geç teslimlerle uğraştırabiliyor. Malum bu devirde her şeyle karşılaşabilir insan ama bu kurum kesinlikle güvenilir bir kurumdur. Araç satarken paramı alamazsam diye korkup tereddüt etmenize gerek yoktur. Bankaların kredi mantığıyla aynı çalışmaktadır. Tek farkı ise yatırım firması olmasıdır. Teşekkürler...
İyi ki şikayet var kurulmuş bu site olmasa sistemin nasıl çalıştığını anlayamayacağız, finansman kuruluşu aracı müşteri üzerinde ve rehinli olarak görmeden ödeme yapmıyor doğal olarak, satıcı parayı almadan devir yapmıyor doğal olarak bu durumda finansman kurumunun teminat mektubu vermesi gerekir o verilmiş mi yazıda belirtilmemiş bu tür sistemlerle anlaşmalı satıcılardan araç almak gerekiyor ben onu anladım