Kullanıcı Bilgileri Hatası Nedeniyle Mobil Uygulamaya Erişememe

Fuzul Oto’daki hesabımdaki ödemeleri düzenli olarak takip edebilmek için yaklaşık iki aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her dene...

Fuzul mobil otomobil sözleşmesi uygulamasına her giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum, ardından da “Record errar! B002” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı kontrol edemiyor, süreçlerimi takip edemiyorum.
Yaklaşık 7–8 aydan fazladır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, bana kullanıcı bilgilerimi tekrar ilettiler ve bu bilgileri birebir aynı şekilde girmeme rağmen aynı uyarı ve hata mesajı çıkmaya devam etti, sorun hiç düzelmedi.
Fuzul bünyesindeki 484396 numaralı otomobil sözleşmem için, mobil uygulamadaki bu hatanın incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Fuzul Oto’daki hesabımdaki ödemeleri düzenli olarak takip edebilmek için yaklaşık iki aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her dene...
Fuzul Oto mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Araç hizmeti kullanıyorum ve bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen uygulama “kullanıcı bilgileri hatalı” uyarısı veriyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 1098912 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. Müşter...


Fuzul Oto’da bulunan hesabımdaki ödemelerimi takip edebilmek için yaklaşık 2 gündür Android mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerini kontrol edin” uyarısı alıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle ödemelerimi ve hesabımı düzenli olarak tak...

Fuzul Otomobil mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Daha önce, özellikle Aralık ayında uygula...
Yorumlar