to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu
Fuzul mobil otomobil sözleşmesi uygulamasına her giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum, ardından da “Record errar! B002” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı kontrol edemiyor, süreçlerimi takip edemiyorum.
Yaklaşık 7–8 aydan fazladır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, bana kullanıcı bilgilerimi tekrar ilettiler ve bu bilgileri birebir aynı şekilde girmeme rağmen aynı uyarı ve hata mesajı çıkmaya devam etti, sorun hiç düzelmedi.
Fuzul bünyesindeki 484396 numaralı otomobil sözleşmem için, mobil uygulamadaki bu hatanın incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Fuzulev den bana ulaşıldı. Sorunumla ilgilenildi. Şu an mobile girişte sorun yaşamıyorum. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
