to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto’da Rehin Kaldırma İşlemi Unutuldu, Araç Sahibi Mağdur
Fuzul Oto üzerinden aldığım 34 hjr 452 plakalı aracımın rehininin kaldırılması için geçtiğimiz ay başvuru yaptım. Buna rağmen işlemim tamamlanmadı ve rehin hâlâ sistemde gözüküyor.
İşlemin neden yapılmadığını sorduğumda, Fuzul Oto personeli kendi hatasıyla “unutmuşum” diyerek durumu geçiştirdi ve bu nedenle işlem bugüne kadar sarktı. Alıcı il dışından geldiği için hem benim hem de alıcının ciddi zaman kaybı ve mağduriyeti oluştu.
34 hjr 452 plakalı aracımın rehininin acil ve ivedi şekilde kaldırılmasını, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
