Fuzul Ev'de Danışman Transferi Sorunu ve Mağduriyetim

Fuzul Ev ile yaklaşık 10 ay önce tasarruf finansman sözleşmesi yaptım ve o tarihten bu yana düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Bu süre içinde yaşadığım ili değiştirdim ve yeni yaşadığım il olan Amasya’da işlemlerime devam edebilmek için danışmanımın da buraya aktarılmasını talep ettim.

Tarafıma danışmanımın Amasya’ya taşındığı söylendi ancak sonrasında sistemde görünmediği, sistemde sorun olduğu, buraya gelmesi için izin gerektiği gibi çelişkili açıklamalar yapıldı. Şubeye gitmeme rağmen sorun çözülemedi ve işlemlerimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.

Fuzul Ev’den Amasya’da bana sorunsuz bir şekilde danışman atanmasını ve bu danışmanımın tüm süreçlerimdeki sorunları eksiksiz şekilde çözmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.