to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Rize Şubesi Sözleşmeye Uymadı, Yanıltıcı Bilgi Verildi
Fuzul Ev Rize şubesinden 26.12.2024 tarihinde ş. Hanım ile görüşerek erken teslimat kampanyası ile 500 bin tl bedele yazıldım. Kayıt olurken yüzde 35 kampanyası olduğunu ve sözleşmem çıkartılırken ödediğim bedele istinaden temmuz ayında kesin teslimat yapılacağını hem sözleşme içinde hem de sözlü olarak tarafıma beyan edilmiştir. Sözleşmeden aykırı olarak ağustos ayında ödeme yapacağını firma tarafıma bildirmiştir. BDDK'dan habersiz bir şekilde müşteriye yanıltıcı olarak yüzde 35 söyleyip yüzde 40 üzerinden ödeme yapacaklarını belirten Fuzul Ev firması ve Rize şubesinden şikayetçiyim. Tarafıma olumlu hiçbir geri dönüş yapılmadı. BDDK'dan habersiz müşteriyi yanıltıcı, müşteriyi sözleşmeye sokmak amaçlı yapılan ve verilen sözlerin tutulmadığı, sözleşmeye uyulmadığı göz önündedir. Bu nedenle sözleşmeye itiraz ediyorum. İş bu sözleşmenin gereğinin yapılmasını sözleşme tarafı olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
