to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Pendik Şubesinde Yüksek Peşinata Rağmen Sorunlu Ve Yavaş İşlem Süreci
2025 Şubat ayında Fuzul Ev Pendik şubesinde Konut Edinme programına başvurdum. Paramı hızlı alabilmek için yüksek peşinat ödedim; 3,5 milyon tl peşinat verip toplamda 6,5 milyon tl olarak almam gerekiyordu. Başvuruda yüksek meblağ olduğu için şubede çok güzel karşılandım. Ancak beş ödeme yaptıktan ve para ödeme vakti geldiğinde, şubedeki tavır ve üslup tamamen değişti.
Özellikle şube müdürü O****** Bey ve müşteri temsilcim Ç**** Hanım, sürecin bir buçuk haftada tamamlanacağını söylediler fakat süreç tam olarak 25 günde ve büyük sorunlarla tamamlandı. Evraklar toplu şekilde gönderilmesi gerekirken, her gün tek tek çağrılarak süreç yavaşlatıldı. Özellikle şube müdürü O****** Bey’in üslubu ve davranışları son derece çirkindi.
Fuzul Ev’i, özellikle de Pendik şubesini kimseye önermiyorum. Umarım en kısa sürede gerekli uyarılar yapılır.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Sizi anlıyorum. Her şey içeri para sokana kadardır. Sonra umurlarında olmuyor. Çünkü senden aldıkları parayı, bankada vadeye yatırıyorlar vadede para çalışıyor ve günü erteliyorlar neden çünkü vade bozulmasın diye yoksa seni beni düşünmezler