Fuzul Ev Müşteri Hizmetleri Ve Referans Bilgisi Sorunu





Fuzul Ev müşteri temsilcisi ya da yetkili biri, anket araştırması ve Fuzul Ev'e yeni üye olduğum için beni aradılar. Ben de hem dinledim hem cevapladım. Referansınız kim diye sorduklarında günlük kullanılan ismi söyledim fakat kimlikteki ismini hatırlayamadım. Bunu defalarca dile getirdim, hatta isterseniz iki dakika bekleyin ismini tam öğrenip söyleyeyim dedim fakat buna fırsat verilmedi. Sorun değil deyip geçiştirdiler. Yarım saat sonrasında aradım, isimde ufak bir hata var düzeltmek istiyorum dedikçe çok farklı tepkilerle karşılaştım. İlk beyan önemli dediler fakat bana sorarken ilk beyan önemli denmedi. Ses kayıt sisteminde de var, defalarca tam olarak hatırlayamadığımı ifade ettim fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bana referans olan kişi olmasaydı ben Katılım Evim ile anlaşmıştım zaten fakat beni hem mahcup ettiler hem de hiçbir şekilde tavırlarından memnun kalmadım. Eniştem de benden sonra kayıt oluşturdu. Fuzul Ev'de fakat böyle bir durumu duyunca başka yere başvuruda bulundu. Bu saatten sonra Fuzul Ev'i çevremde ve çevremin çevresine asla önermeyeceğim ve elimden geldiğince caydıracağım. Katılım Evim'e gitmediğim için çok pişman oldum. Bu kuradan sonra tercih etmeyeceğim tek yer Fuzul Ev. Seni içine çekene kadar her şey çok güzel ama içine çektikten sonra yüzüne bakmıyorlar.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Tarafıma hala dönüş yapılmadığı için ben size teşekkür ederim!

Van şubesinden Muhammed kural beyefendinin ilgi ve alakasından, soruna çözümcül yaklaşımından ve sorunumu çözmesinden dolayı teşekkür ederim.



















