Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Fuzulevim'de Belgelerle İlgili Yaşadığım Sorunlar

profile
23 Eylül 2024 06:33
7.128

Fuzulevim'e yazıldık. Temsilcimiz N** Hanım'dan ve Keçiören şube yöneticimiz D**** Bey'den memnunuz. Ben, şirketin kurumsal kimliğine kondurmadığım bir hususu geri bildirim ya da kendilerine çekidüzen vermeleri ve bazı vesikalar hususunda daha ciddi bir tutum almaları beklentisi ile yazıyorum. Ticari araca yazıldık ve ödediğim organizasyon ücretini gider/maliyet kalemi olarak belgelendirmek üzere muhasebecime vermek üzere fatura/dekont talep ettim. Bankacılık ve sigorta muameleleri vergisine tabi bir firma olduklarından en azından bir dekont talep ettim. Dekontta şirket kaşesi, yetkili imzası vs. yok. Muteberliği olmayan kaşesiz imzasız bir belge geldi. SPK, BDDK, TMSF gibi otorite kuruluşların idari vesayetine tabi bir kuruluş beni üzüyor ve şaşırtıyor. Bu işlerin daha ciddi yürümesi gerekmez mi? Ki muteber olmadığını düşündüğüm bu belgeyi alabilmem bile yaklaşık 1 ayımı aldı. Uzun süre bastırarak alabildim. Belgede kaşe, imza yok.

fuzul-ev-fuzulevimde-belgelerle-ilgili-yasadigim-sorunlar-2-32.pdf
fuzul-ev-fuzulevimde-belgelerle-ilgili-yasadigim-sorunlar-1-52.pdf

Gelişme
Gelişme

03 Ekim 2024 13:52

Fuzulevime 2024 ağustos sonunda kaydolduk. Ağustos ve eylül taksitimizi ödedik. Eylül taksitimizi 6.09.2024 tarihinde ödediğimiz halde eylül sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda taksitimin ödenmemiş göründüğünü söyledi. Şaşırdım ve fuzulevim internet sitesinde kenarda köşede bir sekme olarak iliştirilmiş online işlemler menüsüne bakayım düzeltmişler mi diye düşündüm. Şifre isteniyordu. Şifremi unuttum diye bir sekme zaten yok. Müşteri temsilcimizi aradım. Hemen yardımcı oldu ve şifreyi gönderdi. TCKN yazıyorum şifreyi yazıyorum. Hiçbir şekilde girilmiyor. Ekranda bir şey de yazmıyor. Dün kurulmuş bir firma olarak yazılımı oturtamamışlar diyeceğim ama kadim bir firma. İnternet sitesiyle ilgili tüm duyuru ve ilanlar yeni müşteri kazanmaya yönelik. Sisteme dahil olmuş belki on binlerce kişiyi ilgilendiren ve taksitlerini takip edecekleri tek bir buton var. O da online işlemler butonu. Ona da giremiyorsunuz. Ayrı ayrı günlerde sabah öğlen akşam gece ve gece yarısı denesek de haftalardır böyle. Farklı tarayıcılardan bile denedik. Amatörlük mü fonu rahat çevirebilmek için kasıtlı bir teşebbüs mü bilemiyorum ama sisteme dahil olduktan sonra çantada keklik muamelesi gibi maalesef. Şube müdürü ve temsilcimizden memnunuz fakat bunları ifade etmek istiyorum

Ek
23 Eylül 2024 09:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
23 Eylül 2024 19:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdulsamed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzulev'de Ödeme Krizi: Güven Sarsan Süreç

profile
Abdulsamed
26 Aralık 2024 18:03
17.427
Fuzulev'de Ödeme Krizi: Güven Sarsan Süreç

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Evrak Krizi

profile
05 Şubat 2025 00:23
9.238
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Evrak Krizi
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 00:18
14.807
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzulevim Düzce Şubesi Fazla Organizasyon Ücreti Alındı, Teslimatım Gecikti

profile
25 Eylül 2025 17:43
4.654
"Hatalı girilen organizasyon bedeli düzeltildi, taksitler de tekrardan temmuzdan başlatılmış olarak gösteriliyor. İnşallah teslimat zamanında gecikme/geçiştirme ile karşılaşmam da tekrardan bu siteye uğramam gerekmez. Öbür türlü şirket sizi dinlemiyor!"
fuzulevim-duzce-subesi-fazla-organizasyon-ucreti-alindi-teslimatim-gecikti-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Çekiliş Süreci Ve Müdürün Davranışları

profile
21 Kasım 2024 14:02
17.822
Fuzulev'de Çekiliş Süreci Ve Müdürün Davranışları
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri