Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cayma Hakkı Sonrası Ödeme İadem Yapılmadı

profile
13 Ağustos 2025 20:51
4.691

Fuzulev’e araç için 185 bin tl ödeme yaptım. 8 Ağustos Cuma günü 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden vazgeçtim. Aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar halen hesabıma iade edilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Ödemenin tamamının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

cayma-hakki-sonrasi-odeme-iadem-yapilmadi-1.jpg
14 Ağustos 2025 09:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en K. sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Ferhat
Ferhat
14 Ağustos 2025 09:46
cayma-hakki-sonrasi-odeme-iadem-yapilmadi-1.jpg

Konunun üzerine müşteri temsilcisi ile de görüştüm Bana 20 gün ile 30 gün arasında paranın yatacağı iletildi fakat sözleşme de bulunan sözleşme cayma hakko başlıklı 9. Madde de müşteriden alınan tutarın 14 gün içerisinde iade edilebileceği ilişkin hüküm içermektedir Konunun kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum

Ferhat
Ferhat
15 Ağustos 2025 19:23

Para iadesi gerçekleşti Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen Ödeme İadesi Yapılmıyor

profile
11 Eylül 2025 15:50
3.914

Fuzulev Sefaköy Şubesi İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

profile
02 Eylül 2025 01:57
3.118
5
Tayyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 12:42
3.695
aktivasyon-ucretimin-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Organizasyon Ücreti İadesi Yapılmıyor, Mağdur Oldum

profile
21 Ekim 2025 20:40
4.348
fuzulevde-organizasyon-ucreti-iadesi-yapilmiyor-magdur-oldum-1.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen İade Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 16:02
9.038

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri