Araç Teslimatında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Fuzul Ev’in araç alma paketine dahil oldum. Ekim ayı teslimatım için 15’i ile 20’si arasında teslimat yapılacağı söylenmişti. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve şu anda 30’unda teslim edileceği belirtiliyor. Özellikle Sivas şubesinde çalışan S*** Hanım’ın ilgisizliği ve sürecin yönetimindeki...

16.10.2025 tarihinde Fuzul Ev tarafından teslimat günü olarak bildirildi ve ben de aracımı bulup işlemleri başlattım. Aracın satışının yapılacağı gün, ödemenin aynı gün bayi hesabına geçeceğine dair yazılı evrak verildi. Noterde bu evraka güvenerek satış işlemini gerçekleştirdik ancak ödeme bayi hes...

Fuzul Ev’in Üsküdar ve Ankara şubeleri üzerinden araç satışı gerçekleştirdim. Satış işlemi tamamlanmasına rağmen, ödemem tarafıma henüz ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum beni mağdur ett...