Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Sözleşmeli Ocak Teslimatı Gecikiyor Net Tarih Talep Ediliyor

profile
13 Ocak 14:39
1.920

2025 Nisan ayında Erzurum Fuzulev şubesinden ikinci el araç için sisteme yazıldık. İmzaladığımız evraklarda teslimat ayı olarak 2026 Ocak ayı belirtilmişti. Ocak ayı gelmesine rağmen tarafımıza herhangi bir net teslimat günü verilmedi, sürekli oyalanıyoruz.

Ocak 10’da, “Ocak taksitini yatırmanız lazım, gün verebilmek için” denildi ve bu nedenle ödememizi yaptık. Buna rağmen Ocak 13 olduğunda bu kez de “yüzde 40 dolmamış, 4.600 TL daha yatırmanız lazım” denildi, onu da yatırdık. Şimdi ne zaman teslimat günü vereceksiniz diye sorduğumuzda sadece “bu hafta inşallah” şeklinde net olmayan cevaplar alıyoruz.

Sisteme ilk yazılacağımız zaman temsilciler sürekli arayıp ilgi gösterirken, teslimat ayı geldiğinde telefonlara düzgün şekilde dönüş yapılmıyor, net bir tarih paylaşılmıyor. Biz sözleşmede belirtilen Ocak ayı teslimat taahhüdünün yerine getirilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve aracın teslim edileceği günün açık ve net şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz.

28 Ocak 14:59 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Geciktirildi, Adil Ve Açıklayıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
19 Aralık 2025 21:43
2.457
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Peşinat Yanlış İşlendi Teslimat Hakkım Kasım 2025 Yerine Ertelendi

profile
08 Eylül 2025 22:14
11.337
pesinat-yanlis-islendi-teslimat-hakkim-kasim-2025-yerine-ertelendi-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihim Haksız Şekilde Geciktirildi

profile
15 Aralık 2025 17:30
2.306
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Sözleşme Vadesi Geçti, Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
08 Aralık 2025 17:31
7.353

Araç Tesliminde Gecikme Ve Cevapsız İletişim

profile
08 Ocak 19:55
2.424
Araç Tesliminde Gecikme Ve Cevapsız İletişim

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri