to read complaints and reviews, or file yours.Araç Sözleşmeli Ocak Teslimatı Gecikiyor Net Tarih Talep Ediliyor
2025 Nisan ayında Erzurum Fuzulev şubesinden ikinci el araç için sisteme yazıldık. İmzaladığımız evraklarda teslimat ayı olarak 2026 Ocak ayı belirtilmişti. Ocak ayı gelmesine rağmen tarafımıza herhangi bir net teslimat günü verilmedi, sürekli oyalanıyoruz.
Ocak 10’da, “Ocak taksitini yatırmanız lazım, gün verebilmek için” denildi ve bu nedenle ödememizi yaptık. Buna rağmen Ocak 13 olduğunda bu kez de “yüzde 40 dolmamış, 4.600 TL daha yatırmanız lazım” denildi, onu da yatırdık. Şimdi ne zaman teslimat günü vereceksiniz diye sorduğumuzda sadece “bu hafta inşallah” şeklinde net olmayan cevaplar alıyoruz.
Sisteme ilk yazılacağımız zaman temsilciler sürekli arayıp ilgi gösterirken, teslimat ayı geldiğinde telefonlara düzgün şekilde dönüş yapılmıyor, net bir tarih paylaşılmıyor. Biz sözleşmede belirtilen Ocak ayı teslimat taahhüdünün yerine getirilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve aracın teslim edileceği günün açık ve net şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
