to read complaints and reviews, or file yours.Acil Tam Ödeme Sonrası Hak Mahrumiyeti Araç Satışını Engelliyor
Ben Ömer D*****, Fuzul üzerinden aldığım 2023 model Egea Cross aracımın tüm borcunu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen aracım üzerinde hâlâ hak mahrumiyeti göründüğü için satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Aracın yeni alıcısı da sizin müşteriniz olmasına rağmen bu engel nedeniyle işlem yapılamıyor.
Bu süre içinde telefon, şube ve diğer tüm kanallarınız üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ancak sorun hâlâ çözülmedi. Bugün tekrar sisteminize kayıt oldum ve aracın satışı için hak mahrumiyetinin acil olarak kaldırılması gerekiyor. Aracın satılabilmesi için en geç 1 saat içinde bu işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Yakın çevremden size en az 10 müşteri kazandırmış birisi olarak artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın satışını sorunsuz şekilde yapabilmem için üzerindeki hak mahrumiyetinin acilen kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
