Teslimat Ertelenmesi Ve Yanıltıcı Beyanlar Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Fuzul Ev ile 2.500.000 TL tutarlı tasarruf planı kapsamında sözleşme imzaladım. Yaklaşık 18 ay sonra, Nisan 2026’da sözleşmemi yenileyerek tutarı 4.000.000 TL’ye çıkardım. Yenileme sırasında Arnavutköy şube temsilcisi, Nisan ayı ödemenizi yaparsanız Nisan çekilişine dahil edilirsiniz şeklinde açık beyanda bulundu. Bu beyana güvenerek Nisan ödememi yaptım ancak Nisan çekilişine dahil edilmedim, sadece Mayıs 2026 çekilişine dahil edilerek hak sahibi olabildim.

Haziran ödememi zamanında yapamadım ve 1 Temmuz 2026’da ödedim, Temmuz 2026 taksitimi ise 31 Temmuz’da tamamladım. Şube temsilcimle yaptığım görüşmelerde bu gecikmelerin kesinlikle teslimata engel olmayacağı, teslimatımın Eylül 2026’da yapılacağı ve hatta Eylül taksitimi teslimattan bir gün önce yatırmamın dahi teslimata engel olmayacağı tarafıma net şekilde bildirildi. Aylık 36.775 TL taksit ödediğim bu plan kapsamında bugüne kadar yaklaşık 506.375 TL ödeme yapmış durumdayım.

Bu beyanlara güvenerek Eylül teslimatına göre tüm planlarımı yaptım, 4.000.000 TL bedelli bir evle anlaştım, kapora verdim ve kiracısı olduğum mevcut evden çıkacağımı ev sahibime bildirdim. Ancak 9 Eylül 2026 tarihinde şubeden bana teslimatımın Kasım 2026’ya ertelendiği söylendi. Gerekçe olarak Nisan ve Haziran aylarındaki taksit dondurma/gecikme işlemleri gösterildi. Nisan ayında ödemenin yapılmasına rağmen çekilişe dahil edilmemem benim kusurum değildir. Haziran ayındaki gecikmenin de teslimata engel olmayacağı şube personeli tarafından bana açıkça belirtilmişti. Sonradan yapılan personel değişikliği, şirketin müşteriye verilen önceki beyanlardan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmamalıdır.

Anlaştığım ev sahibimle yaptığım anlaşmanın bozulma riski, ev fiyatlarında yaklaşık 800.000 TL civarında oluşan fark ve kiralık evden çıkma planlarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6302551-02 numaralı sözleşmeme ilişkin teslimatın ertelenme gerekçesinin ve buna dayanak teşkil eden unsurların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, süreçte bana sözlü olarak verilen beyanların dikkate alınmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilerek teslimatımın Eylül 2026 içinde gerçekleştirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal ve idari haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.