Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme İhlali: Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Konut Kaybı Riski

profile
25 Aralık 2025 21:51
18.347

Fuzul Ev Sefaköy şubesi aracılığıyla, teslim tarihi belli olan bir paket üzerinden konut alımı için kayıt oldum. Tarafıma sunulan sözleşme kapsamında tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Sözleşmeye göre 17 Aralık tarihinde almam gereken ödeme, aradan 8 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu ödemenin 17 Aralık’ta yapılacağı bilgisine güvenerek bir konut ile anlaşma sağladım. Yaşanan gecikme nedeniyle ev sahibi daha fazla bekleyemeyeceğini belirtti ve şu anda konutu kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Ayrıca yeni yıl itibarıyla tapu masraflarının artacak olması, maddi açıdan mağduriyetimi daha da büyütmektedir.

Süreç boyunca şube ile yaptığım görüşmelerde, sözleşmede yer alan teslim tarihini ve ilgili maddeyi defalarca hatırlatmama rağmen yeterli destek sağlanmadı. Ödemenin ne zaman yapılacağı ve eksperin ne zaman geleceği konusunda net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle hem ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi ve manevi olarak mağdur oluyorum.

Sözleşme şartlarına açıkça aykırı şekilde yaşanan bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini, ödemenin tarafıma derhal yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

sozlesme-ihlali-odeme-gecikmesi-nedeniyle-konut-kaybi-riski-1.jpg
26 Aralık 2025 15:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Ahmet
Ahmet
03 Ocak 14:28

Yeni yıla geçiş yaptık ancak hiçbir gelişme olmadı. Hala aynı ilgisizlik devam ediyor. Şubedeki ilgili kişiler hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunmuyorlar. Bunun dışımda genel müdürlükle görüşmemize rağmen oradan da bir sonuç çıkmadı. Kayıt yaparken gösterdikleri ilgi ve alakayı ücret teslim zamanı gelince göremiyoruz. Bütün ödemelerimizi ve sözleşme şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen yaşadığımız mağduriyet devam ediyor. Konunun çözülmesi için yetkililerden yardım bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

Arayınca ulaşılamıyor bilgi verilmiyor verilen bilgiler eksik ilk söyledikleri son söyledikleri tutmuyor müşteri temsilcisi agresif araba alayım diyorum alacağım araba sözleşmeden ucuz üzeri borcu silmeyiz 2 araba alin dediler bir şey sormaya veya ev için Exper ne zaman gidecek diye arayınca arayıp durma satıcıyı ara diyor Sen temsilcini değiştir diyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Ahmed sonucu yetersiz buldu

Fuzulev Konut Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 18:02
87.427
fuzulev-konut-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihim Haksız Yere Ertelendi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
10 Aralık 2025 13:35
5.382
Benzer Şikayet Yaz