Pursaklar Şubesinde İlgisiz Hizmet Ve Hatalı Eksper Raporu Nedeniyle Büyük Maddi Ve Zaman Kaybı

Fuzulev’e İstanbul’da yaklaşık 2.500.000 TL’lik ev almak için dahil oldum. İstanbul şubesindeki çalışanların ilgi ve alakası gerçekten iyiydi, bunu inkar edemem. Ancak işim gereği Ankara’ya tayinim çıkınca Pursaklar şubesine yönlendirildim ve burada tamamen farklı, ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Telefonlara bakılmaması, atanan temsilcinin ilgisizliği gibi nedenlerle süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.

İlk evimi bulduktan sonra eksper ücretini yatırdım, fakat eksper raporunda evle ilgili sıkıntı olduğu söylendi. Ne tapuda ne belediyede bu evle ilgili bir sorun olduğu belirtilmedi, satılabilir denildi. Buna rağmen eksperin olumsuz raporu nedeniyle bu evden vazgeçmek zorunda kaldım.

Ardından sıfır, tüm belgeleri tam, emsallerinden daha iyi, gayet düzgün yapılmış ikinci bir ev buldum. Bu ev için de tekrar eksper ücreti ödedim ve ikinci kez eksper gönderilmesini talep ettim. Rapor geldiğinde bu evin belirlenen fiyata değmediği, üstüne para vermem gerektiği söylendi. Raporu incelediğimde varlık değerlendirme eksper firmasının yan taraftaki eski binayı rapora koyduğunu, binanın giriş çıkışlarını sanki benim alacağım bina gibi gösterdiğini fark ettim. Koca Fuzulev’in çalıştığı varlık değerlendirme firmasının bu kadar bariz bir hatayı yapması ve bunun sonucunda benim mağdur olmamı kabul edemiyorum.

Bu süreçte evi alabileceğime güvenerek aracımı da sattım ve şu anda hem evsiz hem arabasız kalarak mağduriyetim daha da büyüdü. İki kez ev bulmama rağmen, iki kez eksper hizmeti alıp toplamda yaklaşık 54.000 TL eksper ücreti ödememe rağmen hâlâ çözülememiş bir süreçle baş başa bırakıldım. Üstelik yapılan bu açık hataya rağmen “yanlışlık olmuş ama sonucu değiştirmez, bu rapor bu şekilde, evin değeri bu, üstüne para vermeniz gerekiyor” denilerek mağduriyetim daha da büyütüldü.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem ciddi maddi kaybım oluştu hem de zaman ve emek kaybı yaşadım. Pursaklar şubesinin ilgisiz yaklaşımı ve varlık değerlendirme firmasının hatalı eksper raporu nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim eksper ücretlerinin iadesini ve sürecimin adil ve hakkaniyetli şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Bu şikayetimin Fuzulev yetkilileri tarafından ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.