Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35840073

Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Teslim Tarihinde Bir Ay Gecikme Ve Telafi Talebi

profile
Sevda
Fuzul Ev
27 Nisan 21:11
69

02/12/2025 tarihinde şirketinize başvurarak tasarruf finansman sistemi kapsamında dosya açtırdım. 13/12/2025 tarihinde 300.000 TL teminat bedeli ve organizasyon ücretini ödedim. Aynı ay içerisinde ilk taksit ödememi de düzenli olarak gerçekleştirdim.

Ancak sürecin ilerleyen aşamalarında tarafıma atanmış müşteri temsilcisinin evrak işlemlerimi zamanında ve eksiksiz şekilde yürütmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri temsilcisi evraklarımı ancak 25/12/2025 tarihinde sisteme yüklediği için, teslimat tarihim 1 ay sonraya ertelenmiştir. Gerekli işlemlerin bu şekilde gecikmesi, sistem içerisindeki ilerleyişimi ve teslimat sürecimi olumsuz etkilemiştir. Tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen, temsilci kaynaklı gecikmeler sebebiyle mağdur edilmem kabul edilemez bir durumdur.

Bu kapsamda, yaşanan gecikmenin tarafıma olan etkisinin giderilmesini, teslim tarihimde herhangi bir ilave gecikme olmaksızın süreçlerimin tamamlanmasını ve temsilci hatasından kaynaklanan mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 18:22

Fuzul Oto Niğde şubesi üzerinden yaşadığım teslimat süreci mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 02.12.2025 tarihinde dosya açtırdım, ancak evraklarımın kaybedildiğini öğrendim ve bu nedenle 25.12.2025 tarihinde yeniden dosya açmak zorunda kaldım. Evrakların kaybedilmesi hem süreci uzattı hem de bana ekstra zaman kaybı yaşattı.

Yeni dosya açılırken, teslimat tarihinde hiçbir değişiklik olmayacağı, teslimatın mayıs ayının ilk haftasında yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek planlarımı yaptım. Ancak şimdi teslimat tarihinin haziran ayına ertelendiğini söylüyorlar. Hem evrakların kaybedilmesi hem de söz verilen teslimat tarihine uyulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Teslimatımın bana ilk söylenen tarihe göre bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Temsilcileri Müşteriyi Yanıltıp Teslimatı 5 Ay Geciktiriyor

profile
Ahmet
Fuzul Ev
11 Mart 22:57
9.474

Fuzulev temsilcisini korumak adına müşterisini mağdur ediyor. Teslimatım 5 ay geciktiriliyor. Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinde peşinatlı konut organizasyon sistemine dahil oldum. Ve şu ana kadar yaklaşık olarak 1.5 milyon tl'ye yakın sisteme ödeme yaptım peşinatla birlikte. Sözleşme başlangıcınd...

fuzul-ev-temsilcileri-musteriyi-yaniltip-teslimati-5-ay-geciktiriyor-4-YOvl.jpg
fuzul-ev-temsilcileri-musteriyi-yaniltip-teslimati-5-ay-geciktiriyor-3-jWdL.jpg
fuzul-ev-temsilcileri-musteriyi-yaniltip-teslimati-5-ay-geciktiriyor-2-IHZJ.jpg
fuzul-ev-temsilcileri-musteriyi-yaniltip-teslimati-5-ay-geciktiriyor-1-8tjK.jpg
1 Destek

Yanıltıcı Erken Teslimat Vaadi Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Mehmet
Fuzul Ev
26 Şubat 00:52
4.147

27 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki konut projesi için Fuzul Ev’in “Ev-Bireysel Finansman-Erken Teslimat” sistemine dahil oldum. Sisteme girerken müşteri temsilcisi F**** E****, 1.000.000 TL peşinat ve 210.000 TL organizasyon ücreti ödemem karşılığında, Şubat 2026’da 200.000 TL ara ödeme yap...

Yanıltıcı Erken Teslimat Vaadi Nedeniyle Tam İade Talebi
2 Destek
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Adana Fuzul Ev Şubesinde Ödeme Transferi Sorunu Ve Personel İlgisizliği

profile
Selçuk
Fuzul Ev
21 Nisan 15:30
9.530

Fuzul Ev Tasarruf Finansman a. Ş.’nin Adana şubesinde yaşadığım süreci ve maruz kaldığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.06.2025 tarihinde ev sahibi olma amacıyla sisteme dahil oldum ve aylık taksitimi 75.000 TL olarak belirledim. Hak ediş tarihim ocak ayı içindeydi ancak mücbir sebeplerden dola...

adana-fuzul-ev-subesinde-odeme-transferi-sorunu-ve-personel-ilgisizligi-1.jpg
1 Yorum
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzayan Teslimat Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beyza
Fuzul Ev
23 Mart 22:34
11.006

Fuzul Ev Kocaeli İzmit Şubesi ile yaklaşık 4 milyon TL’lik ev alımı için görüşme yaptık. Biz zaten peşinatımız hazır bir şekilde, çekilişli sisteme girme niyetiyle şubeye gittik. Görüşmede bize “Paranız cebinizde kalsın, 5‑6 ay çekilişli sistemde şansınızı deneyin, çıkmazsa o zaman peşinatınızı veri...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yedi Yıllık Ödemelerime Rağmen Ev Teslimatı Sürekli Erteleniyor

profile
Emine
Fuzul Ev
19 Nisan 00:59
8.156

28.03.2018 tarihinde Fuzul Ev’e peşinatsız sistem üzerinden üye oldum. O dönem 220 kişilik gruptaydım, daha sonra müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle grup sayısını 120 kişiye düşürdük. Bana ilk anlatılan plana göre Mart 2021’de evimi teslim almam gerekiyordu ancak bu söz hiçbir şekilde tutulmad...

yedi-yillik-odemelerime-ragmen-ev-teslimati-surekli-erteleniyor-1.jpg
3 Yorum
Tüm Fuzul Ev Teslimat Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Fuzul Ev Teslimat Fuzul Ev Teslimat mağdurları Fuzul Ev teslimat süreci Fuzul Ev Teslimat taksit ödeme Fuzul Ev müşteri temsilcisi Fuzul Ev oluyor Fuzul Ev teslimat süreci Fuzul Ev taksit ödeme Fuzul Ev finansman Fuzul Ev mağdurları
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri