Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Teslimat Ve Uzayan DASK Ekspertiz İşlemleri İçin Net Teslim Tarihi Talebi

16 Ocak 00:449.913

Fuzulev’e İstanbul Küçükçekmece Sefaköy bölgesinde bir ev için dahil oldum. Sözleşme ve gelen bilgilendirmelere göre teslimatın Aralık ayında yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Teslimat sürecinde ayrıca DASK ve ekspertiz işlemleri için de her biri ayrı ayrı olmak üzere birer haftadan fazla bekletildik. Bu işlemlerin gereksiz şekilde uzatılması sürecin daha da gecikmesine neden oldu. Teslimatın gecikmesi üzerine neredeyse her gün hem müşteri temsilcimi hem de genel merkezi arıyorum, ancak sürekli olarak geçiştirilip oyalanıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Yazılı taahhüt ve bilgilendirmelere rağmen bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Fuzulev’den, söz verdikleri teslimatla ilgili net ve bağlayıcı bir teslim tarihi paylaşmalarını ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
30 Ocak 09:53 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzulev'den Ev Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

15 Ocak 22:2115.243

Fuzulev ile yaptığım 1038803 numaralı sözleşme kapsamında ev teslimat tarihim olarak 12 Ocak günü verildi. Ancak teslima...

2 Destek

Fuzulev Dosya Onayı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

12 Ocak 13:326.296

Fuzulev İstanbul Zeytinburnu “çekilişsiz peşinatlı erken teslimat” sistemiyle 2 milyon tl’lik eve giriş yaptım. Yüzde 58...

2 Destek2 Yorum

Teslimat Gecikmesi Ve Ek Maliyetlerden Dolayı Şikayet

7 Ocak 16:169.354

Fuzulev kampanyaları üzerinden ev için dosya açtım. 923881 numaralı dosyamda taksit tarihlerim ve teslimat alacağım tari...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri