to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev ile yaptığım 1038803 numaralı sözleşme kapsamında ev teslimat tarihim olarak 12 Ocak günü verildi. Ancak teslimat tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreç Kütahya Merkez Şube üzerinden yürütülüyor.
Şubeyi aradığımda yeni bir sisteme geçtiklerini, sistemin çöktüğünü ve bazı belgelerin aktarılamadığını söylüyorlar. Neredeyse her gün benden farklı bir belge isteyip genel merkeze mail attıklarını belirtiyorlar. Genel merkez ise 1–2 günde zor dönüş yapıyor, bu yüzden süreç iyice uzuyor. Şube temsilcim başka ile gönderildiği için artık muhatap olarak sadece teslimat biriminde işe yeni başlamış olan bir çalışanla görüşebiliyorum ve bu da işi daha da zorlaştırıyor.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de sadece “şikayetinizi oluşturdum, tarafınıza dönüş yapılacak” deniliyor fakat ne arayan var ne soran. Bu gecikme yüzünden müteahhide karşı da zor durumda kaldım ve mağdur oldum.
Fuzulev’den evimin söz verildiği şekilde daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve sürecimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fuzulev’e 990241 sözleşme numarasıyla üye oldum. Bu ay teslimatımın yapılacağı, evraklarımı da en geç ayın 6’sına kadar teslim etmem gerektiği söylendi. Ben tüm evrakları 1 Ocak’ta Kars şubesine teslim etmeme rağmen halen net bir ödeme günü verilmedi. Bugün temsilcimin yanına gittiğimde teslimat iç...
Fuzulev Pendik Şubesi üzerinden peşinatlı çekilişsiz konut finansmanı sistemine dahil olduk. Konut teslimatımızın 8 Ocak tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Bu doğrultuda eksper süreci tamamlandı, sonuçlar çıktı, gerekli tüm ödemelerimizi yaptık ve bizden istenen işlemlerin hepsini eksiksiz yerine ...
Fuzulev kampanyaları üzerinden ev için dosya açtım. 923881 numaralı dosyamda taksit tarihlerim ve teslimat alacağım tarih açıkça yazılıydı ve bu bilgiler yazılı bir anlaşma haline getirilmişti. Buna rağmen söz verildiği gibi sekizinci taksiti ödediğim ayda teslimatımı almam gerekirken teslimatım yap...
Fuzulev’in çekilişli konut sistemine dahil oldum ve çekiliş sonucunda teslimatım 14. ayda, yani Eylül 2025’e çıktı. Sisteme girerken iki taksitle ödeme yaptığım için dosya masrafımın iki ay sonraya erteleneceği söylendi, buna da itiraz etmedim. 9 Aralık’ta ev için gerekli tüm belgeleri teslim ettim,...
Yorumlar