Ana Sayfa
Fuzul Ev
Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Ödeme Gününün Belirsizliği

ID:34789688

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Ödeme Gününün Belirsizliği

Serkan

Fuzul Ev

07 Ocak 08:58

2.824

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Geri dönüşünüz için teşekkür ederim”

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Kendi şubemi aradığımda sistem güncellemesi olduğu söyleniyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu ay ödeme günüm netleşecekti fakat sisteme erişemediğim için bilgi alamıyorum.

Müşteri numaram 1037455’tir. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sistem yok, merkezde sorun var” denilip konuşma kısa kesiliyor, detaylı bilgi verilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Ne uygulamaya girebiliyorum ne de doğru düzgün muhatap bulabiliyorum.

Sisteme erişimimin acilen sağlanmasını, ödeme günümün tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini ve telefonla aranarak süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Hüseyin

1 Destek

Fuzul Ev

21 Ocak 16:43 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Serkan

27 Ocak 08:47

Sistem açıldı teşekkür ederim

Serkan

13 Şubat 17:58

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Giriş Sorunu

Ali

Fuzul Otomotiv

29 Aralık 2025 19:07

9.419

Fuzulev mobil uygulamasına cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu hiç gelmiyor ve hata veriyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durum numaramı değiştirdiğimden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu ç...

telefon-numarasi-degisikligi-sonrasi-dogrulama-kodu-gelmemesi-ve-giris-sorunu-1.jpg

1 Destek

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Gözde

Fuzul Ev

06 Ocak 12:56

6.722

Fuzul Ev’de konut sistemi müşterisiyim ve 4 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Başta “müşteri bilgisine ulaşılamadı” uyarısı alıyordum, şu anda ise “kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla arad...

mobil-uygulama-giris-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fuzulev Mobil Uygulamada Ödeme Hareketleri Görüntülenemiyor

Yasin

Fuzul Ev

18 Ağustos 2025 17:31

18.394

"Sorunum çözüldü."

Fuzulev Mobil Uygulamada Ödeme Hareketleri Görüntülenemiyor

Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Yaşanıyor

Yağmur

Fuzul Ev

05 Ocak 01:52

3.580

Fuzulev mobil uygulamasına iPhone üzerinden bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda sadece “Müşteri bilgilerine ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Aynı sorunla art A*** yaklaşık 5 kez karşılaştım ve hiçbirinde başarılı olamadım. Bu nedenle Fuz...

fuzulev-mobil-uygulamasinda-giris-hatasi-yasaniyor-1.jpg

2 Destek