Fuzul Konut Erken Teslim Tarihini Geciktirerek Müşteriyi Oyaladı Ve Mağdur Etti
Fuzul Konut’un erken teslimatlı konut sistemine 7 aydır düzenli ve yüksek tutarlı ödemeler yapıyorum. Sözleşmemizde erken teslimat tarihimin 18 Şubat 2025 olduğu açıkça yazıyor ve yaklaşık 2.500.000 TL bedelli dairemle ilgili tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Buna rağmen, teslimat tarihi geldiğinde kendi sistemlerinde yaşadıkları sorunu gerekçe göstererek bana net bir açıklama yapmadan süreci sürekli ertelediler.
Mecidiyeköy şubesindeki Z**** Hanım ile görüştüm; tüm dekontlarımı iletmeme ve ödemelerimin eksiksiz olduğunu kanıtlamama rağmen, sistemsel sıkıntıyı açıkça dile getirmeden beni oyaladılar ve “Mart’a atıldı” denilmesine rağmen bu kez de Mart ayı için net bir gün verilmedi. Kendi içlerindeki problemi sanki benimle ilgiliymiş gibi davranarak, düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen beni daire sahibinin karşısında zor durumda bıraktılar, iş planımı bozdular ve ciddi anlamda mağdur ettiler.
Ben Fuzul Konut’tan, sözleşmede yazan erken teslim tarihimde ödenmesi gereken tüm tutarın derhal ve eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşattıkları mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sözleşmemi ve tüm dekontlarımı avukatıma vererek yasal süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


