Fuzul Ev'den İade Edilmeyen 5.000 TL Kapora İçin Acil Çözüm Talebi

Fuzul Ev İstanbul Alibeyköy şubesiyle yaklaşık 24 Ocak tarihinde 2 milyon tl’lik bir anlaşma yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL kapora ödedim. Kısa süre sonra, 26 Ocak’ta cayma hakkımı kullandım ve gerekli evrakları imzaladım. Bana, yasal süre olan 14 gün içerisinde 5.000 TL’lik kaporamın hesabıma iade edileceği söylendi.

Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Şubeye her gidişimde genel müdürlüğe mail atıldığı, sorunumun “halledeceği” söyleniyor fakat somut hiçbir sonuç alamıyorum, hesabıma tek kuruş yatırılmadı. 5.000 TL’lik kaporayı dahi zamanında iade edemeyen bir firmaya daha büyük tutarları nasıl emanet edeceğimi açıkçası sorguluyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fuzul Ev’den caydığıma memnun olsam da, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 5.000 TL’lik kaporamın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte oyalama yerine net bir açıklama ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.