Fuzul Ev Organizasyon Ücretinin İadesi Konusunda Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıl önce Fuzul Ev tasarruf finansman sistemine Manisa Fuzul Ev şubesinden kayıt oldum. Sisteme giriş aşamasında tarafımdan yaklaşık 260.000 TL’nin üzerinde 'organizasyon ücreti' tahsil edildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve uzun süre içeride param bulundu.

Bu süreçte, sisteme dahil olduktan sonra üç kez çekilişe girdim ancak hiç çıkmadı. Sistemden çıkmak ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimde ise içerideki paramın iade edileceği, ancak ödediğim yüksek organizasyon ücretinin tamamen 'yandığı' ve kesinlikle iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Herhangi bir teslim yapılmamış, sistemden fiilen bir fayda sağlamamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelin hizmet karşılığı olmadan alınması ve iadesinin reddedilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmektedir.

Hizmetin fiilen sunulmadığı, teslimin gerçekleşmediği ve sistemden yararlanamadığım bir durumda bu tutarın tarafıma iade edilmemesini haksız, fahiş ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Ayrıca, bu durumun tüketici mevzuatına ve yerleşik yargı içtihatlarına da aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, Manisa Fuzul Ev şubesi üzerinden Fuzul Ev tarafından benden tahsil edilen yaklaşık 260.000 TL üzerindeki organizasyon ücretinin tamamının, gecikmeye mahal verilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi, Ticaret Bakanlığı, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvurup hukuki süreci başlatacağımı beyan ediyorum.