Fuzul Ev Kınıklı Şubesinde Tapu İşlemlerinde İlgisizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

19 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Fuzul Ev Kınıklı şubesinde, 5372/7 ada parsel 2 bağımsız bölüm için müşterim adına anlaşma sağladık. Eksper ücreti olarak 19.000 TL ödedik. İlk aşamada danışman G***** Hanım’ın cenazesi nedeniyle birkaç gün kendisine ulaşamadık, ardından dosyamız şubeden F***** Bey’e devredildi. Ancak F***** Bey, dosyanın kendisine ait olmadığını belirterek evrak takibiyle ilgilenmediğini söyledi ve bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Eksper yaklaşık bir hafta sonra geldi. Eksperin evrakları aldığı birkaç gün önce tarafımıza bildirildi, ancak bu bilgiye de bizim aramamız sonucu ulaştık. Tüm evrakları tamamlamamıza rağmen, tapu girişi hala yapılmadı ve eksik evrakların takibini bizim yapmamız gerektiği söylendi. Şu anda 4 Eylül 2025 ve süreç iki haftadan fazla sürdüğü için satıcı vazgeçme aşamasına geldi.
Sözleşmemiz olmasına rağmen, yaşanan bu ilgisizlik ve gecikmeden dolayı mağdur olduk. Tapu işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını ve satışın gerçekleşmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Sorun çözüldü yetkililere teşekkür ederim

Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


