Fuzul Ev Çekilişinde Aynı Numara Ve Kazanma Şansı Yok, Güven Sarsılıyor

Uzun süredir Fuzul Ev çekiliş sistemine dahiliz ve yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak çekilişlere katılmamıza rağmen hiçbir şekilde tarafımıza çıkmadı. Bunun yanında yaklaşık 1 yıldır çekiliş numaramızın sürekli aynı kaldığını fark ettik ve bu durum bizde ciddi bir şüphe oluşturdu. Her dönem için aynı numaranın verilmesi, buna karşılık aynı numaraya üst üste çekiliş çıkması ve bunun bir tesadüf olarak açıklanması artık bize inandırıcı gelmiyor, sistemde adalet olduğu konusunda güvenimizi kaybettik.

Bu konuyu defalarca hem temsilcilerimize hem de müşteri hizmetlerine ilettik. En son yaklaşık 1 hafta önce yaptığımız görüşmede tarafımıza sistemin otomatik numara verdiği, bu numaralara müdahale edemedikleri ve değişiklik yapamayacakları söylendi. Ancak biz müşteriler olarak 2,5 yıldır hiç çekiliş çıkmamasını ve son 1 yıldır da sürekli aynı numaraya dahil edilmemizi kabul edilebilir bulmuyoruz.

Çekiliş sistemindeki işleyişin detaylı şekilde incelenmesini, numaramızın sürekli aynı kalmasının sebebinin bize açık ve net olarak açıklanmasını ve gerekirse numaramızın değiştirilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu güvensizlik giderilmediği takdirde Fuzul Ev sistemine olan inancımız tamamen yok olacak. Konunun ivedilikle incelenerek tarafımıza yazılı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını istiyoruz.