to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında Fuzul Ev ile 2.500.000 TL tutarında konut için bir sözleşme imzaladım ve bu sözleşmede teslimat tarihi Ekim 2026 olarak belirlendi. Daha sonra Niğde şubesindeki temsilcimle yaptığımız görüşmelerde, ara ödeme yapmam durumunda teslimat tarihinin Mayıs 2026’ya çekilebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Aralık 2025’te 337.000 TL daha ödeme yaptım ve teslimat tarihinin Mayıs ayına çekilmesini kabul ettim.
Ancak temsilcim, önceki sözleşmemi Aralık 2025’te yapılan yeni sözleşmeye aktarmadığı için sistemde iki ayrı sözleşme açılmış ve benden iki ayrı dosya masrafı alınmış. Bu durumun neden böyle olduğunu sorduğumda, bana uygulamada sıkıntı olduğu, sistemsel sebepler bulunduğu ve düzeltileceği söylendi. İlerleyen aylarda da bu görüşmeler devam etti fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve sonrasında bu temsilcinin işten ayrıldığını öğrendim.
Daha sonra Bingöl şubesine geçiş yaptım ve yeni temsilcime durumu tüm detaylarıyla anlattım. Yeni temsilcim sözleşmeleri kontrol ettiğinde, bilgim ve onayım olmadan ikinci bir sözleşmenin açıldığını söyledi ancak buna rağmen hâlâ hiçbir düzeltme yapılmadı. Bana vaat edilen teslimat tarihine yaklaşık 1 ay kalmış olmasına rağmen ne iki sözleşmem birleştiriliyor ne de fazladan alınan dosya masrafı ve açılan ikinci sözleşme hakkında tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Müşteri numaram/sözleşme numaram 1051923 olup, sözleşmeyi yapan Niğde şubesi, şu an ilgilendiğim şube ise Bingöl şubesidir. Sistemsel hata denilerek aylardır oyalanmak istemiyorum. Hem fazla ödenen dosya masrafımın iadesini hem de teslimat tarihim hakkında ilk söylenen Mayıs 2026 taahhüdünün net ve yazılı olarak teyit edilmesini, iki sözleşme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Fuzulev Giresun şubesi üzerinden konut organizasyonuna dahil oldum. Ödemelerim Temmuz 2025 itibarıyla başladı ve Ağustos 2025 tarihinde yapılan kurada adım çıktı. Bana, organizasyon bedelini taksitlendirdiğim için teslimatın Nisan 2026 tarihinde yapılacağı bilgisi açıkça verildi. Bu bilgilendirmede...
Fuzul Ev sistemine 15.06.2025 tarihinde dahil oldum. Başlangıçta 47 bin tl ödeme üzerinden anlaştıktan sonra bu tutar 64 bin tl olarak güncellendi. Sonrasında 235 bin tl peşinat ödedim ancak temsilcimin işten ayrılması nedeniyle peşinatım sisteme işlenmedi ve yaklaşık bir ay boyunca bununla uğraşmak...
Fuzul Ev’de peşinatlı sistemle dahil olduğum tasarruf planımda teslimat tarihim 24.12.2025 olarak belirlenmişti. 22 Aralık’ta firma tarafından aranarak evrağımda problem olduğu ve bu nedenle teslimatın gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine benden istenen yeni evrakı 23 Aralık’ta hiç vakit ...
Samsun Fuzulev şubesinde erken teslimatlı sistemle ev almak için kayıt açtırdım. İlk sözleşmemde 230.000 TL olan peşinatımı, teslimatımı öne çekebileceği söylenince 70.000 TL kredi çekerek 300.000 TL’ye yükselttim ve bu kapsamda ikinci bir sözleşme düzenlendi. Sözleşme numaralarım 1036741 ve 1069221...
27 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki konut projesi için Fuzul Ev’in “Ev-Bireysel Finansman-Erken Teslimat” sistemine dahil oldum. Sisteme girerken müşteri temsilcisi F**** E****, 1.000.000 TL peşinat ve 210.000 TL organizasyon ücreti ödemem karşılığında, Şubat 2026’da 200.000 TL ara ödeme yap...
Yorumlar