Çift Randevu Nedeniyle Ödenen Fazla Tapu Harcının İadesi Gerekiyor

Erzurum Fuzul Tasarruf üzerinden konut edinme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ev alımı sırasında tapudan yalnızca bir kez randevu alınması gerekirken, firma tarafından iki kez randevu alındı ve bu nedenle tapu harcını iki kez ödemek zorunda bırakıldım. İkinci kez ödediğim harç Nisan 2026 tarihinde gerçekleşti ve bu fazla ödemenin iadesi bana yapılmadı.

Durumu kendilerine ilettiğimde, hatayı kabul ettikleri halde sorumlu müdür bana “isterseniz eve hediye alalım” şeklinde, ödediğim paranın iadesiyle ilgisi olmayan bir teklif sundu. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ikinci kez ödediğim tapu harcı tarafıma halen geri ödenmedi.

Ben, şirketin kendi hatasından kaynaklanan bu ikinci tapu harcı ödemesinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve resmi kayıtlarla da bu ödemenin yapıldığını kanıtlayabiliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.