Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Plaka Değişikliği Ve Zeyil İşlemlerinde Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisizlik

Hazırlıkçı
12 Nisan 05:46279
Hazırlıkçı'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Fuzul Akva üzerinden 24 acp 321 plakalı aracımın plaka değişikliği ve buna bağlı zeyil işlemleri için 5 Nisan’dan beri işlem yapılmasını bekliyorum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Bu süre içinde firmayı telefonla arayarak defalarca durumu ilettim ancak ne net bir bilgi verildi ne de işlem sonuçlandırıldı. Firma temsilcilerinin bu umursamaz ve ilgisiz tutumundan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Plaka değişikliği ve zeyil işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

12 Nisan 05:25

Fuzul Akva üzerinden 24 acp 321 plakalı aracımın plaka değişikliği ve buna bağlı zeyil işlemleri için 5 Nisan’dan beri işlem yapılmasını bekliyorum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Bu süre içinde firmayı telefonla arayarak defalarca durumu ilettim ancak ne net bir bilgi verildi ne de işlem sonuçlandırıldı. Firma temsilcilerinin bu umursamaz ve ilgisiz tutumundan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Plaka değişikliği ve zeyil işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 10:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Hazırlıkçı P., Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Hazırlıkçı
Hazırlıkçı
13 Nisan 11:59

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Fuzul Akva Sigortada Plaka Zeyil İşlemi Gecikmesi

Mustafa
26 Aralık 2025 15:01453

Fuzul Akva Sigorta’da hem kasko hem de araç sigortam bulunuyor ve plaka zeyli işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...

1 Destek