Plaka Değişikliği Ve Zeyil İşlemlerinde Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisizlik

Fuzul Akva üzerinden 24 acp 321 plakalı aracımın plaka değişikliği ve buna bağlı zeyil işlemleri için 5 Nisan’dan beri işlem yapılmasını bekliyorum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bu süre içinde firmayı telefonla arayarak defalarca durumu ilettim ancak ne net bir bilgi verildi ne de işlem sonuçlandırıldı. Firma temsilcilerinin bu umursamaz ve ilgisiz tutumundan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Plaka değişikliği ve zeyil işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Fuzul Akva üzerinden 24 acp 321 plakalı aracımın plaka değişikliği ve buna bağlı zeyil işlemleri için 5 Nisan’dan beri işlem yapılmasını bekliyorum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bu süre içinde firmayı telefonla arayarak defalarca durumu ilettim ancak ne net bir bilgi verildi ne de işlem sonuçlandırıldı. Firma temsilcilerinin bu umursamaz ve ilgisiz tutumundan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Plaka değişikliği ve zeyil işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hazırlıkçı P., Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Teşekkürler



