to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Akva Sigorta’da hem kasko hem de araç sigortam bulunuyor ve plaka zeyli işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 23’ünden beri defalarca aramama ve yazmama rağmen plaka zeyilimi hâlâ yapmıyorlar.
Çağrı merkezi, özel numaralar ve WhatsApp hattı üzerinden birçok kez ulaştım ancak plaka zeyilimin işlenmesi konusunda somut bir adım atılmadı ve işlem günlerdir sürüncemede bırakıldı. Bu süreçte ne net bir geri dönüş alabildim ne de talebim sonuca ulaştı.
Plaka zeyilimin acilen işlenmesini ve güncel poliçelerimin tarafıma eksiksiz şekilde paylaşılmasını istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Akva Sigorta aracılığıyla Fuzul Ev üzerinden araç sigortası ve kasko işlemlerimi yaptırdım. Aracımı 25 Kasım tarihinde teslim aldım ve bu sırada plaka...
24 Haziran’da Erzurum Merkez’de Fuzul Akva Sigorta üzerinden aracım (Hyundai Bayon) için kasko yaptırdım. Kasko için yaklaşık 13.000 TL, ayrıca 1.052,17 TL zeyil ücreti ödedim. Ancak, zeyil ücretinin ödenmesi gerektiği bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve bu nedenle iki ay boyunca aracım kaskosuz ola...
Yorumlar