to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigortada Plaka Zeyil İşlemi Gecikmesi
Fuzul Akva Sigorta’da hem kasko hem de araç sigortam bulunuyor ve plaka zeyli işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 23’ünden beri defalarca aramama ve yazmama rağmen plaka zeyilimi hâlâ yapmıyorlar.
Çağrı merkezi, özel numaralar ve WhatsApp hattı üzerinden birçok kez ulaştım ancak plaka zeyilimin işlenmesi konusunda somut bir adım atılmadı ve işlem günlerdir sürüncemede bırakıldı. Bu süreçte ne net bir geri dönüş alabildim ne de talebim sonuca ulaştı.
Plaka zeyilimin acilen işlenmesini ve güncel poliçelerimin tarafıma eksiksiz şekilde paylaşılmasını istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey ; Şikayetinizi aldık. Şikayetinizi ve üretebileceğimiz çözümleri araştırarak size yanıt vereceğiz. Şikayetinizi giderebilecek bir yanıtla dönmeyi ve sizi mutsuz eden durumu değiştirebilecek bir çözüm üretmeyi arzuluyoruz. Kısa sürede görüşmek ümidiyle; Akva Sigorta Müşteri Hizmetleri ve Hasar Yönetimi
