to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta Zeyil İşlemi Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili zeyil işlemlerim 26.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü tamamlanmıyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Süreç uzadıkça sigortamla ilgili gerekli düzenlemeleri yaptıramıyor, işlemlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Bu süre içinde müşteri temsilcisinin yavaş ve ilgisiz davranması da sorunu daha da büyütüyor. Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden toplamda 3 defa görüşme yaptım ancak buna rağmen zeyil işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Zeyil işlemlerimin gecikmeden, acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey Şikayetinizi aldık. Şikayetinizi ve üretebileceğimiz çözümleri araştırarak size yanıt vereceğiz. Şikayetinizi giderebilecek bir yanıtla dönmeyi ve sizi mutsuz eden durumu değiştirebilecek bir çözüm üretmeyi arzuluyoruz. Kısa sürede görüşmek ümidiyle; Akva Sigorta Müşteri Hizmetleri ve Hasar Yönetimi
Teşekkürler halledildi
