Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Plaka Değişikliği Nedeniyle Poliçe Yenilenemiyor Ve Muayene Yapılamıyor

Akva Sigorta ile yaklaşık 5 aydır çözülemeyen bir plaka değişikliği ve poliçe yenileme sorunu yaşıyorum. Aracımın plaka değişikliği nedeniyle sigorta poliçemin yenilenmesi gerektiği söylendiği için aracımın muayenesini yaptıramıyorum ve mağdur oluyorum.

Bu süreçte defalarca telefonla ve WhatsApp hattı üzerinden Akva Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne poliçem güncellendi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Aracımın muayenesini yaptırabilmem için sigorta poliçemin plaka değişikliğine uygun şekilde acilen düzeltilmesini ve tarafıma ivedi olarak ulaşılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba; Talebinizi aldık. Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirttiğiniz konularda inceleme yapabilmek için bilgilerinizi (ad-soyad, telefon numarası ve e-posta adresi vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İnceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler