to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Değişikliği Sonrası Poliçe Güncellemesi İçin Cevapsız WhatsApp İletişimi
Akva Sigorta’dan trafik sigortası ve kasko poliçesi yaptırdığım 2025 model Dacia Sandero aracımı sıfır olarak satın aldım ve plaka değişikliği sonrası poliçelerde plaka güncellemesinin yapılması gerekiyor. Bu işlem için 24 Aralıktan itibaren Akva Sigorta ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne plakada gerekli güncelleme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sürekli cevapsız kalmak hem güvenlik hem de sigorta açısından beni endişelendiriyor.
Plakamın sistemde acilen güncellenmesini ve güncel trafik sigortası ile kasko poliçelerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım ; Şikayetinizi aldık. Şikayetinizi ve üretebileceğimiz çözümleri araştırarak size yanıt vereceğiz. Şikayetinizi giderebilecek bir yanıtla dönmeyi ve sizi mutsuz eden durumu değiştirebilecek bir çözüm üretmeyi arzuluyoruz. Kısa sürede görüşmek ümidiyle; Akva Sigorta Müşteri Hizmetleri ve Hasar Yönetimi
Kübranur hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.
