to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2025 tarihinde aldığım aracımın plaka değişikliğini Akva Sigorta’ya ilettim ve trafik sigortası poliçemde güncellenmesini talep ettim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen plaka değişikliği hâlâ yapılmadı. Bugün aracımı muayeneye götürdüğümde sigortamın olmadığı söylendi ve bu nedenle muayenemi yaptıramadım. Ayrıca, bugün muayene için son gündü ve gecikmeden dolayı ceza uygulanacak; aracımı trafikte kullanamayacağım için de mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Akva Sigorta’nın iletişim numarasını defalarca aradım ve WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım, ancak ne temsilciye ne de firmaya ulaşabildim. Telefonlar sürekli meşgule düşüyor veya yanıt verilmiyor. Poliçe numaram: 30312021. Sigortam halen aktif olmasına rağmen, bu işlem aylardır tamamlanmadı ve herhangi bir süre taahhüdü de verilmedi.
Plaka değişikliğinin acilen poliçeme işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akva Sigorta’dan hem kasko hem de trafik sigortası almak için yaklaşık iki hafta önce kredi kartımla toplamda 31.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Kart bilgilerimle ödeme çekildi ve aracım sıfır kilometre olduğu için plakam henüz yoktu. Tüm belgelerimi WhatsApp üzerinden taraflarına ilettim ve bana poli...
Mayıs ayında Fuzul Finans aracılığıyla aldığım 34NDP967 plakalı aracım için Akva Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Ruhsat işlemleri tamamlanıp plaka belli olduktan sonra, poliçeme zeyil yapılmasını talep ettim ve gerekli tüm evrakları ilettim. Ancak dört ay boyunca zeyil işlemi yapılmadığı gib...
Akva Sigorta'dan kasko yaptırdım. 04.06.2025 tarihinde araç satışı yaptım ve bugün 11.06.2025 olmasına rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi. Bilerek süreci uzatıp iade ücretini daha az yatırmak için defalarca aradım, mail attım, bölge müdürlüğünü aradım fakat hiçbiri sonuç vermedi ve hâlâ mağdurum...
24.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Noterde plaka değişikliği yaptığım için 02.09.2025’te yeni ruhsatımı maille ilettim ve plaka değişikliği talebinde bulundum. O günden beri tam anlamıyla ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşı karşıyayım. Yaklaşık 20-25 kez müşteri hi...
Yorumlar