to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçeme Ulaşamıyor, Yetkiliye Ulaşamıyorum: Acil Destek Talebi
Akva Sigorta’daki araç kasko poliçeme ulaşmak için son 3–4 gündür defalarca farklı iletişim numaralarınızı aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefona cevap veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Telefonumu değiştirdiğim için poliçe bilgilerime ulaşamıyorum ve tam da bu nedenle sigorta şirketiyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak sağlıklı bir iletişim kuramadığım için hem poliçe detaylarımı bilmiyor hem de olası bir durumda ne yapmam gerektiğini göremiyorum. Ben bu süre içinde kaza da yapmış olabilirdim hiçbir muhatap bulamıyorum
Araç kasko poliçemin acilen tarafıma iletilmesini ve bundan sonra ihtiyaç duyduğumda ulaşabileceğim, sağlıklı iletişim kurabileceğim bir yetkili tarafından aranarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Seren Hanım , Şikayetinizi aldık. Şikayetinizi ve üretebileceğimiz çözümleri araştırarak size yanıt vereceğiz. Şikayetinizi giderebilecek bir yanıtla dönmeyi ve sizi mutsuz eden durumu değiştirebilecek bir çözüm üretmeyi arzuluyoruz. Kısa sürede görüşmek ümidiyle; Akva Sigorta Müşteri Hizmetleri ve Hasar Yönetimi
En kısa zamanda dönüş bekliyorum!
Hala dönüş yapılmadı
