to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sigorta Ücretinin 10.000 TL’lik İadesi 16 Gün Boyunca Gecikiyor
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortamı iptal ettirmeme rağmen 10.000 TL tutarındaki ücret iadesi 16 gündür tarafıma yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Poliçelerim devam ederken iptal talebinde bulundum. İşlemlerim telefon üzerinden alındı ve o tarihten bu yana defalarca kez aramama rağmen bana mantıklı, net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi. Sürecin neden uzadığı, iademin ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir somut bilgi paylaşılmıyor.
10.000 TL tutarındaki iademin, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Eray Bey Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Sorun çözüldü teşekkürler
