Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sigorta İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Hızlı İade Talebi

Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 06 fny 831 plakalı aracımın kasko ve trafik sigortasını, aracımı sattığım için 12.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iptal bedelimi hâlâ hesabıma yatırmadılar.

Bu süreçte WhatsApp hattı, çağrı merkezi ve çeşitli kanallardan defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım, her yerden aramama rağmen somut bir ödeme yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Ne net bir bilgi veriliyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor.

İptali gerçekleştirilen poliçeme ait tüm iptal bedelimin hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla bekletilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

2 Destek
21 Ocak 15:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Melih bey , Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Melih
22 Ocak 17:16

Maalesef şikayetim sonuçlanmadı. Fuzulev Ve Bunlar gibi sigorta şirketiyle çalıştığım için çok pişmanım Fuzul Ev bunlar gibi sigorta şirketine zorunlu tutuyor. 10 Gün oldu İademi alamadım ve her aradığımda oyalıyorlar

Melih
22 Ocak 17:28

Kübra nur saraç hanım sayesinde paramı aldım. İlgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Diğer arkadaşlar benimle iletişime geçen arkadaşlar yardımcı bile olmadılar Bu markadan hiç memnun değilim ama Kübra hanım elinden geleni yaptı

Yorumlar

Benzer Şikayetler