to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait zeyil işlemi 20.08.2026 tarihinden beri hâlâ gerçekleştirilm...edi. Yaklaşık bir haftadır zeyilin yapılmasını bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aracımın plakası 06 gdh 229 olup, zeyil işleminin gecikmesi nedeniyle hem mağdur
"Kübra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Fuzulakva Sigorta ile yaptırmış olduğum sigortamda plaka değişikliği (zeyil...) işlemi için uzun süredir sonuç alamıyorum. Aracımı aldığım günden bu yana
"Kübra hanıma teşekkür ederim"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemin, aracım...ı 22 Ağustos’ta satmama ve aynı gün satış belgesini ileterek iptal talebind
"Kübra Nur hanıma çok teşekkür ediyorum. Şikayetten sonra süreç ile o ilgilendi baştan sonra kadar ilgilendi. Şikayetimi çözdü. İşinde çok başarılı Kübra nur hanım sayesinde 1 günde sonuçlandı. Kendisine bu konuda teşekkürlerimi sunarım. Aynı ilgi ve alakayı akva Sigorta’dan müşteri temsilcime iletiyorum."
Akva Sigorta’dan kasko poliçemi aracılı olarak yaptırdım. Daha sonra 2012 m...odel Volkswagen Caddy Comfortline aracımın ruhsat tipi kamyonetten otomobil
"İlgileri için Kübra hanıma teşekkürler ☺️"
07.08.2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla aracım için Bereket Si...gorta’dan 17.812 TL tutarında, 2 taksitli araç sigortası yaptırdım. Daha so
"Kübra hanıma teşekkürler ediyoruz"
12 gün önce aracımı sattığım için Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesini iptal ettir...dim. İptal sonrasında yaklaşık 3.000 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ve ödemenin salı günleri yapıldığı özellikle belirtildi. Bu süreçte iki salı günü ge
"Poliçemi iptal ettim ve kasko ücretinin iadesini aldım. Şikayetler.com a teşekkürler"
Fuzulev’den araç alırken kasko ve trafik sigortasını Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmam gerektiği söylendi, ben de t...üm işlemleri buradan yaptırdım. Aracımı 07.07.2026 tarihinde sattıktan sonra noter onaylı araç satış sözleşmemle birlikte hem trafik sigortası hem de kasko poliçemin iptal edilmesi
"Kübra hanım çok teşekkür ediyorum İlginiz için Alakanız için"
24.07.2026 tarihinde aracımı sattığım için Fuzul Akva Sigorta acentesi üzer...inden kasko poliçemin iptalini talep ettim. İptal poliçem yaklaşık iki gün
"Kübra hanım devreye girdikten sonra sorun çözüldü teşekkür ediyorum. Tüm çalışanlarınız Kübra hanım gibi kibar ve bilgili olur umarım."
Fuzul Akça Sigorta üzerinden 27 Temmuz tarihinde Fiat Egea 1.6 Sedan aracım... için hem kasko hem de trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçeler düzenlen
"Kısa sürede giderildi teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce 2. El aracımı satın aldıktan sonra Fuzul Akva Sigorta ...üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. İlk günden beri poliçem yanlış düzenlen
İptal edilen kasko poliçeme ilişkin tarafıma ödenmesi gereken iade tutarı, yasal ve makul süre geçmesine rağmen hâlâ tar...afıma ödenmemiştir. Konuya ilişkin defalarca telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri h
"Medine hanım ilgilenerek iade işlemlerini başlattı. İlgisi için ayrıca teşekkür ederim. Ücret iadeleri sonrasında şikayet ettiğim kanallardan tekrar güncelleme yapacağım."
Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla kasko ve trafik sigortası yaptırdığım 06 ha 4410 plakalı aracımı 17.07.2026 tarihinde sa...ttım. Aynı gün hem kasko hem de trafik sigortamın iptali için başvuruda bulunmama rağmen, günler geçmesine karşın poliçelerimin iptali hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca iletişime geçm
"10 gündür çözülemeyen sorunumu 10 dakikada çözen Müşteri temsilcisi Medine Hanım'a teşekkür ederim."
Fuzulev Otomotiv üzerinden aldığım aracım için 25.08.2025 başlangıç tarihli..., yıllık bedeli 10.000 TL olan kasko hizmetini kullanıyordum. Aracımı sattı
"Medine Hanım sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu."
Fuzulev’den almış olduğum aracımın kaskosunu aracı sattığım için iptal ettirmek istedim fakat günlerdir herhangi bir dön...üş yapılmıyor, süreci ilerletmek neredeyse imkansız hale geldi. Kasko poliçem Fuzul Akva üzerinden düzenlendi. Yaklaşık 3 gündür çağrı merkezi üzerinden iptal talebimi iletiyorum.
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
16 Temmuz 2026 günü saat 12.15’ten bu yana Fuzul üzerinden araç finansmanı için kasko teklifi bekliyorum. Galeride işlem...lerimi tamamlamak için kaskonun yapılması gerekiyor ancak yaklaşık 2,5 saattir aranmama ve tarafıma herhangi bir teklif iletilmemesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı, bu nedenle m
07.07.2027 tarihinde Fuzul Oto üzerinden aracımı satın aldım. Bu tarihten ö...nce beğendiğim başka bir araç için sigorta poliçesi yaptırmıştım, daha sonr
"İade sağlandı ve sürecim çözüldü."
Fuzul Oto üzerinden aldığım aracım için Akva Sigorta’dan 26.02.2026 tarihinde yaklaşık 14 bin tl üzerinde prim ödeyerek ...araç sigortası yaptırdım. Aracımı sattığımdan dolayı bu sigortanın iptali için 01.07.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum ve 31800031
20 Şubat 2026 tarihinde Samsun’daki Fuzul Ev şubesinden ev alım işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün tapu ipotek belgemi dan...ışmana ilettim, öncesinde de eski ev sahibinin tapu görseli gönderilmiş ve eksper yapılmıştı. Evin DASK sigortası Fuzul Ev tarafından Akva Sigorta üzerinden yapıldı ancak poliçede
"İlgili personele teşekkürler ederim"
4 Şubat 2024 tarihinde Fuzul araç sisteminden sıfır araç satın aldım. Araç ...plakası henüz belli olmadığı halde Sompo Sigorta üzerinden akva Sigorta Ace
"Medine hanıma teşekkür ederim problemi çözüp işlemimi halletti"
01.07.2026 tarihinde aracımın sigortasını Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla T...ürkiye Sigorta üzerinden yaptırdım. Ertesi gün, 02.07.2026 tarihinde plaka
"Olayın bu noktaya gelmesi maalesef acentede çözüm odaklı çalışmayan personeldir. Buraya yazdıktan kısa bir süre sonra Fuzul Akva Sigorta'dan Kübra Nur Saraç tarafından arandım ve yaşanan hadiseyi kendisine aktardım. Çözüm odaklı ve pozitif yaklaşarak ilgili birimdeki problemin çözülmesi için beni Halil beyin ekibinde yer alan Kibar hanım'a yönlendirdi. Kibar hanım'a çok teşekkür ediyorum neredeyse 11 aydır yapılmayan zeyilnameyi 2 saat içerisinde yaptı ve düzeltti. Mahcubiyetlerini anlattılar. Halil bey ve Kibar hanım'ın zerre kusuru olmamasına rağmen mütevazilikle ve profesyonelce yaklaşarak gönlümü aldılar. Kendilerine her şey için teşekkür ediyorum. Son olarak olayı en başından en sonuna takip eden ve sonuçlanmasında emeği olan Kübra Nur Saraç'a ayrıca teşekkür ederim."
21 Temmuz 2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Aracılığıyla araç s...atın aldım ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Aracın trafik sigort
"Kübra hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Fuzul Akva Sigorta üzerinden 2025 model Tesla aracım için yaptırmış olduğum... kasko poliçemde zeyil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
