to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta Kasko İptali 20 Gün Boyunca Gecikiyor, İşlem Gerçekleşmedi
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım Volkswagen Caddy 2023 model aracımın kaskosunu yaklaşık 20 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleşmiyor. Her aradığımda iptal edileceği söyleniyor fakat sonuç değişmiyor.
İlk görüşmelerde satış sözleşmesi istediler, kendilerine satış sözleşmesini gönderdim. Aradan günler geçtikten sonra tekrar aradığımda iptal edildiğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçince tekrar aradığımda bu kez de kaskonun aslında iptal edilmediğini öğrendim.
Her seferinde “iptal edeceğiz” denilip oyalandığımı, net bir işlem yapılmadığını düşünüyorum. Kasko poliçemin bir an önce gerçekten iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Özgün Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
