to read complaints and reviews, or file yours.Fuwa Waffle Müşteri İsteğini Dikkate Almaması Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
19 Ocak’ta Ankara’daki Fuwa Waffle şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 406,99 TL tutarında online ödeme ile waffle siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle “Lütfen çikolatasını çok koymayın ve dilimlemeyin” şeklinde belirttim, çünkü annemin doğum günü için almıştım ve üzerine mum sabitlemek istiyordum.
Buna rağmen siparişim tam tersi şekilde, bol çikolatalı ve dilimlenmiş olarak teslim edildi. İlk defa denediğim bir işletmenin bu kadar basit ve açık bir müşteri isteğini dikkate almaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ardından Getir üzerinden bu durumu açıklayan bir yorum yazdım ancak yorumumun yayınlanmayacağı bilgisi verildi.
Hem Fuwa Waffle’ın notumu dikkate almamasından hem de Getir tarafında yaşadığım bu yorum engelleme deneyiminden memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Ya bu siparişe ilişkin yorumumun Getir uygulamasında görünür şekilde yayınlanmasını ya da sipariş bedelim için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
