Boş Karton İsteğinde Saygısız Davranan Mağaza Müdürüne Şikayet

Gazcılar Bursa Osmangazi Furpa Market şubesine 25 Mart Çarşamba günü saat 16.00 civarında ev taşıyacağım için boş karton almak amacıyla gittim. Mağazada görevli ve müdür olduğunu belirten E**** A****’a boş karton verip veremeyeceklerini sordum.

Ancak kendisi bana sert bir üslupla “Seninle uğraşamam, buradakileri alıyorsan al” şeklinde konuştu ve son derece saygısız, kaba bir tavır sergiledi. Bir mağaza müdürünün müşteriye bu şekilde hitap etmesini asla kabul etmiyorum. Zaten kendisinin konuşma üslubunun genel olarak düzgün olmadığını da daha önceki gelişlerimde fark etmiştim.

Ben bir müşteri olarak yalnızca boş karton rica ettim, hakaret ya da saygısızlık içeren hiçbir söz ve davranışım olmadı. Buna rağmen müdür E**** A****’ın bu tavrından dolayı kendisinden şikayetçiyim. Müşterilere bu şekilde davranan kişilere gerekli uyarının ve cezai işlemin yapılmasını, bir daha başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu saygısızlığın ciddiye alınmasını ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak gereğinin yapılmasını istiyorum.