Ayıplı Ve Bozuk Ürün Gönderimi, Satıcının Kaba İade Reddine Tepki

F***** A*** Peynircilik’ten sosyal medyada gördüğüm olumlu yorumlara güvenerek 09.11.2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında peynir ve tereyağı seti sipariş ettim. Gönderilen ürünlerin sipariş verdiğimle hiçbir alakası yoktu. Erzincan tulum peyniri diye satılan ürün yerine çökelek benzeri bir ürün göndermişlerdi. Tereyağlarının yağ ile ilgisi yok, kalitesi son derece kötüydü. Pekmez ise bildiğiniz şeker tadında, doğal bir ürünle uzaktan yakından ilgisi olmayan bir haldeydi. Ürünlerin genel durumu da bozuk ve tüketilemeyecek gibiydi.

Satın alma aşamasında koşulsuz iade olduğu özellikle belirtilmesine rağmen iade talebinde bulunduğumda satıcı son derece saygısız bir üslup kullanarak “İstediğin yere şikayet et, bu elbise mi, al geri yolla” şeklinde mesaj attı ve iademi kesinlikle kabul etmedi. Hem bozuk ve ayıplı ürün göndermeleri hem de bu şekilde kaba bir cevap vermeleri sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım.

Gönderilen bozuk ve hatalı ürünler için ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.