to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Peynir Dünyası’ndan Eksik Ve Bozulmuş Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Tam İade Talebi
Erzincan Peynir Dünyası’ndan 29 Ekim’de 5 kg tereyağı ve 2 kg tulum peyniri siparişi verdim. Toplam 2.160 TL ödemeyi bana verilen banka hesap numarasına EFT olarak gönderdim. Ödemenin dekontu da elimde mevcut. Ancak kargodan sadece peynir geldi, tereyağı hiç gönderilmedi.
Gelen peynir de istediğim ürün değildi; tamamen farklı, kokmuş ve bozulmuş bir ürün yollamışlar. Ürünü teslim aldıktan sonra sipariş için görüştüğüm 0535********23 numaralı telefona defalarca arama yaptım, telefonları açmayıp meşgule verdiler. WhatsApp’tan da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, yazışmalar elimde mevcuttur.
Hem ödediğim paranın karşılığını alamadım hem de gönderilen bozuk ürün nedeniyle mağdur edilerek adeta dolandırıldım. Artık ürün göndermelerini kesinlikle istemiyor, bu alışverişe ilişkin ödediğim 2.160 TL’nin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede iade yapılmazsa, haklarımı aramak için savcılığa başvurarak dolandırıcılık nedeniyle şikayetçi olmayı düşünüyorum.
