Furkan Kahraman Kuaför Salonunda Söz Verilen Fiyatın Aşılması ve Fatura Kesilmemesi

24.10.2026 tarihinde Manisa’da furkan kahraman adlı kuaför salonuna kaynak saç işlemi için randevu aldım. Randevu öncesinde kendilerine özellikle fiyatı sordum, özlem hanım 6-10-12 bin bandında olacağını, 12 bini geçmeyeceğini söyledi. Ben “bu fiyattan daha fazla olmaz değil mi? ” diye özellikle sorduğumda da kesin bir şekilde “hayır, olmaz” cevabını aldım. Ancak salona gittiğimde, işlem başlamadan önce 40 bin tl’lik bir fiyat söylendi. Verilen sözle hiçbir şekilde uyuşmayan bu tutara rağmen, mağdur olmamak için kaynak saç işlemini yaptırdım ve ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeyi, işletme hesabı olduğu söylenen fakat özlem isimli kişiye ait olan IBAN’a gönderdik. Gitmeden önce kart geçip geçmediğini sorduğumda “evet, kartla da ödeyebilirsiniz” denmişti, ancak salona gittiğimde pos cihazının bozuk olduğu söylenerek IBAN’a havale yapmak zorunda bırakıldık. İşlemden sonra defalarca fatura talep etmeme rağmen yaklaşık dört gündür bana sürekli bahane üretiliyor. Fatura kesiminde sorun olduğu, vergi dairesine bildirdikleri gibi açıklamalar yapılıyor fakat hâlâ tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.

Aynı gün yanımda olan bir arkadaşıma da benzer şekilde önce 12 bini geçmez denilip sonra daha yüksek fiyat çıkarıldı, başka bir arkadaşıma da yazışmalarda 12 bini geçmez denmesine rağmen “12 diye konuşup 15’e çıkmaz değil mi? ” diye sorduğunda “hayır” cevabı verilmiş olmasına karşın verilen sözler tutulmamış. Bu şekilde birden fazla kişiye aynı yöntemle düşük fiyat söylenip sonrasında çok daha yüksek rakamlar çıkarıldığını görmek, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Verilen sözlerin arkasında durulmasını, tarafıma usulüne uygun resmi faturamın ivedilikle gönderilmesini ve randevu öncesinde yazılı ve sözlü olarak bildirilen üst sınırı açıkça aşan tutar nedeniyle, haksız olduğunu düşündüğüm fazla ücret için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.