Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kimlikle Devam Eden Sorunum Acilen Çözülmeli

Size bunu 1,5 ay önce de ilettim fakat geri dönüş olmadı. Şöyle özetleyeyim: Ben yeni T.C. kimliğe geçtiğim halde, önceden yaşadığım hatayı hala alıyorum. Yeni kimliğe geçtiğim halde 10 günde geçer dediler, orada 15 günde geçer dediler. Yani iki buçuk, üç ay falan geçti ama hala bu sorun devam ediyor. Sorunu artık çözelim lütfen. En az 5 gün içinde olsun, çok acil işlerim var. Lütfen en kısa sürede dönüş yapmaya çalışın.

8 Kasım 2025 00:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Hesap/kart ile ilgili bilgilerin kontrolü veya üzerinde işlem yapılabilmesi; bilgi güvenliği ilkeleri gereği hesap sahibi tarafından sesli görüşme esnasında iletilecek bilgi teyidi ve onay neticesinde mümkündür. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı inceleme gerçekleştirebilmemiz için; fups hesabınıza kayıtlı numaranız ile müşteri hizmetlerimizi arayarak destek almanız gerekmektedir.  Saygılarımızla, fups

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Paranın İadesi İçin Bekleyiş

22 Kasım 2024 13:53423

"İletişime geçtiler sorunu hallettik teşekkürler"

1

Aktif Bank Yanlış Kart Gönderimi

7 Ağustos 2024 12:14457

Soy isim değişikliği nedeni ile yeni kart talep ettim. Ama iki ayrı kart gönderimi de eski soy ismi ile geldi. Sonrası g...

Destek Hattından Geri Dönüş Bekleyen Müşteri

29 Mart 2025 13:07308

Yaklaşık 5 gündür destek hattına mail yolladım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ne yazık ki sorunum çözülmedi. Bi...

1 Destek1 Yorum

Enpara Çözüm Merkezi Sorunum İle İlgilenmiyor

25 Eylül 2023 20:30594

Maalesef bir haftayı aşkın süre önce numara değişikliği için başvurduğum çözüm merkezi sorunumla ilgilenmiyor. Birçok k...

Numara Güncelleme Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

13 Mayıs 2025 11:57510

Beni aylardır numara güncelleme işlemi için beklettiniz. Numarayı güncellediniz, bir aydan fazla bekledim. Şimdi ise bil...