Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 3.000 TL İade Bekliyorum

Fubs cüzdan hesabımda 3.000 TL bakiyem varken hiçbir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan hesabım risk birimi tarafından kapatıldı ve param fiilen kullanılmaz hale geldi. İki gündür paramın iadesi için bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Telefon üzerinden Fubs ile iletişime geçmeme rağmen sürece dair net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde kural ihlali bildirilmeden ya da gerekçe açıklanmadan hesabımın kapatılması ve paramın bu şekilde tutulması kabul edilebilir bir durum değil.

Fubs hesabımda bloke edilen 3.000 TL tutarındaki bakiyemin acilen, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.