to read complaints and reviews, or file yours.Fups Premium Doğrulama Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yarattı
Fups kartımı 4 Haziran 2024 tarihinde Carrefour SA’dan aldım ve aynı gün Premium hesap doğrulaması yaptım. Ancak bütün gün boyunca hesabım Premium olarak görünmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ertesi gün hesabım Premium'a geçti, fakat bu gecikme benim için sorun yarattı.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda, doğrulama yapmam gerektiği söylendi; ancak zaten işlemleri tamamlamıştım. Sistem çok gecikmeli çalışıyor ve bu durum kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
Fups’tan beklentim, Premium doğrulama sisteminin daha hızlı ve sorunsuz çalışmasını sağlamalarıdır. Benim yaşadığım mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri dönüş ve önerilerinizi önemsiyor ve FUPS'u daha da geliştirebilmek adına çalışmalarımızı aralıksız sürdürüyoruz. FUPS hakkında tüm gelişmeleri sosyal medya hesaplarımız ve mobil uygulamamız üzerinden takip edebilirsiniz. Konu ile alakalı detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimiz ile 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS
