to read complaints and reviews, or file yours.Fups Para Yükledim, Hesabım Aniden Kapatıldı!
Hesabıma 48.500 bin tl yükledim. Yapı Kredi Bankası kredi kartından yükleme yaptıktan sonra hesabım kapandı ve hesaptan atıldım. Yardımcı olun, mağdurum. Bu sorun nasıl çözülecekse en kısa sürede çözülsün, şikayetçiyim. Böyle bir şey olamaz. Para yükleyince bloke mi edilir? Hesapla ilgili bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Fups hesap incelemesi adı altında hesabı kapatıp canı ne zaman isteyen müşteri hizmetlerinin insafına kalmış durumda hesabımın açılmasını bekliyorum dünden beri...,... Kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve ilgili birim diye adlandırılan ekibinizin acilen bana dönüş yapmasını talep ediyorum
Merhaba, FUPS, TCMB (Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası) tarafından denetlenmekte olan ve kanunlara uygun olarak hizmet veren bir kuruluştur. İnceleme adımları regülasyonlara uygun olarak yapılmaktadır. İlgili işlemler tamamlandığında size geri dönüş yapılmaktadır. Detaylı bilgi ve destek almak için çağrı merkezimiz ile 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS
Maalesef sizin çalışanlarınız ezbere konuşup ilgili birim size detaylı bilgi verip geçiştirip konuşmayı bitiriyor ilgili birimin söylediği gün içinde arayacağız demesi detaylı bilgi değildir sizden ricam müşterilerinizin daha detaylı ve şeffaf bilgilendiriniz ve müşteri temsilcilerinizi daha nazik ve tutumlu olmaları konusunda bir uyarıda bulunmazı şiddetle öneririz ve son olarak bir hesabı bir defa inceleme aldığınız zaman bunu 2-3 yapmayın kalitenizi düşürürsünüz ve sizin ilgili biriminize ulaşmak ne mümkün ne de kendisi halen bana ulaştı ve sorunum da çözüme kavuşturulmasını önemle arz ederim hayırlı akşamlar
