Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fups Kart Başvurusu Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet
12 Eylül 2025 19:15993

01.09.2025 tarihinde Fups kart başvurusu yaptım ve 10 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada yaklaşık bir haftadır sürekli “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres İstanbul Mahmutbey’dir.

Bu süreçte Fups müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Başvuru/sipariş numaram: 4861150032077.

15 Eylül 2025 11:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Hesap/kart ile ilgili bilgilerin kontrolü veya üzerinde işlem yapılabilmesi; bilgi güvenliği ilkeleri gereği hesap sahibi tarafından sesli görüşme esnasında iletilecek bilgi teyidi ve onay neticesinde mümkündür. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz için müşteri hizmetlerimizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS

Mehmet
Mehmet
20 Eylül 2025 14:53

Kartım gelmiştir teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Yapılmadı Evdeyken Ulaşamadık Denildi Bilgilendirme Yok

Ömer
16 Eylül 2025 18:371.018

07.09.2025 tarihinde Fups banka kartımı sipariş ettim ve Kuryenet üzerinden teslimatını bekliyorum. Ayazlı Mahallesi Kap...