Üsküdar Mağazasının Çalışanının Kaba Tavırları Müşteriyi Rahatsız Etti
Bugün saat 19.40 civarında Üsküdar’daki Fumare Parfüm mağazasına kız arkadaşımla birlikte gittik. Kız arkadaşım bu mağazayı daha önce çok övmüştü, ben de kendim de parfüm işiyle ilgilendiğim için olumlu bir deneyim yaşamayı bekliyordum.
Ancak mağazada çalışan görevlinin tavırları son derece kaba ve iticiydi. Sanki kendisine zorla satış yaptırıyormuşuz gibi bir üslup ve beden diliyle yaklaştı. Bu tavır hem müşteriyi rahatsız eden hem de mağazanın itibarını zedeleyen bir davranıştı.
Bu yaşadığım deneyim, hem kız arkadaşımın anlattıklarının hem de kendi beklentimin çok altında kaldı. Herhangi bir talebim olmasa da, bu şikayetimin dikkate alınarak çalışanların müşteri iletişimi konusunda daha özenli olmalarını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.



