to read complaints and reviews, or file yours. 
Fulla Moda’nın internet sitesinden 30 Kasım’da 600 TL’lik bir kazak sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında, görsellerdeki ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü internet sitesinde 428 TL’lik indirimle almıştım, yanlış ürün gönderilmesine rağmen çözüm için mağazaya yönlendirildim.
Mağazaya gittiğimde, kendi hataları olmasına rağmen değişim için benden fiyat farkı talep edildi. Bana gönderilen yanlış ürünün de 600 TL olduğunu, neden fark ödediğimi sorduğumda bunun kendi sorunları olmadığını, mutlaka fark vermem gerektiğini söylediler. Çalışanlar “İstediğim fiyata satarım, bu seni ilgilendirmez” gibi son derece saygısız ve umursamaz ifadeler kullandı, tartışma yaşandı ve herhangi bir değişim yapılmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Hafta sonu olduğu için müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen benden fark istenmesi ve çalışanların bu saygısız tavrı nedeniyle hem internet sitesi hem de mağaza uygulamasıyla mağdur edildim. Yanlış gönderilen ürünümün, siparişi verdiğim indirimli fiyat üzerinden, hiçbir ek ücret talep edilmeden doğru ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım bu olumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yozgat Fulla Moda mağazasından yaptığım alışverişte etiket fiyatıyla kasada karşılaştığım fiyat aynı değildi ve bana etikette gördüğüm fiyatı değil kasadaki fiyattan kestiler. Bunu gerekli yerlere bildireceğim dediğimde ise satın aldığım ürünün ben fark etmeden etiketin yarısını kesmişler. Mağazadan...
Fulla Moda internet sitesinden 15 Kasım’da ayakkabı, t-shirt ve elbise satın aldım. Gönderilen ürünler yanlış olduğu için ayakkabı ve elbiseyi iade ettim ve iadem kabul edildi. Toplamda 1.085 TL ücret iadesi kartıma yatması gerekirken hesabıma sadece 850 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden kesildiği...
08 Ekim 2025 saat 15.50’de İzmir Karabağlar Bozyaka Fulla Moda mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Lacivert palazzo kot pantolonu almak için kasaya gittiğimde, reyonda indirimli olarak 400 TL olarak gördüğüm ürünün kasada 600 TL olduğu söylendi. Reyonda birçok ürünün fiyatı indir...
25.10.2023 tarihinde Gaziantep Batıkent Fulla Moda mağazasında, personellerinin tavırları ve tepkileri çok rahatsız ediciydi. Ürünlerin etiketinde farklı fiyat yazıyor kasada bizden istenen tutar farklı 1 takım bir de kazak olmak üzere 2 ürünü de kasada farklı fiyat söyledikleri için almadan çıkmak ...
Yorumlar